Termos de Uso e Compra
Estes Termos regem o acesso ao site e a contratação da NexPlay, operada por 59.295.855 Bruno dos Santos Canabarro, CNPJ 59.295.855/0001-30. Ao concluir uma compra, você declara que leu e concorda com estas condições.
1. Oferta e pagamento
Cada oferta informa duração, preço e condições no checkout. A cobrança é única, sem renovação automática, salvo se uma condição diferente for apresentada de forma destacada e aceita por você. O pedido somente é considerado pago após a confirmação do processador de pagamento.
2. Entrega do acesso
Após a confirmação do pagamento, as instruções são enviadas ao WhatsApp informado no checkout. Você é responsável por fornecer um número correto, ativo e acessível. Se houver erro no cadastro, solicite a correção pelo e-mail nexplaytvbr@gmail.com, informando os dados necessários para localizar o pedido.
3. Duração, dispositivos e disponibilidade
O período de acesso começa conforme as instruções enviadas após a aprovação. A compatibilidade pode variar conforme dispositivo, sistema operacional, aplicativo, conexão de internet e atualizações de terceiros. Catálogo, programação e disponibilidade de títulos ou canais podem receber atualizações ao longo do tempo.
4. Uso permitido
- O acesso é pessoal e destinado ao uso indicado na oferta.
- Não é permitido revender, sublicenciar, compartilhar credenciais de forma abusiva, copiar, retransmitir, explorar comercialmente ou tentar contornar controles técnicos.
- Atividades fraudulentas, ilegais ou que prejudiquem a plataforma, fornecedores ou outros usuários podem resultar em suspensão, sem prejuízo das medidas cabíveis.
5. Suporte e comunicação
Comunicações sobre pedido, pagamento e entrega podem ocorrer por e-mail ou WhatsApp. Para atendimento relacionado à compra, utilize nexplaytvbr@gmail.com. Nunca solicitaremos sua senha bancária ou o código completo de segurança do cartão.
6. Cancelamento e reembolso
Pedidos de cancelamento ou reembolso podem ser enviados ao e-mail de atendimento com identificação da compra. A análise observará o Código de Defesa do Consumidor, a natureza digital da entrega, a utilização do acesso e as demais normas aplicáveis. Estes Termos não limitam direitos garantidos por lei.
7. Responsabilidades
A NexPlay adota medidas razoáveis para manter o serviço e prestar suporte, mas indisponibilidades temporárias podem ocorrer por manutenção, falhas de internet, dispositivos, aplicativos ou fornecedores externos. Nada nestes Termos exclui responsabilidade que não possa ser afastada pela legislação brasileira.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade, que integra estes Termos.
9. Alterações
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças operacionais ou legais. A versão vigente e sua data ficarão disponíveis nesta página. Condições essenciais de uma compra já concluída não serão alteradas retroativamente em prejuízo do consumidor.
10. Lei aplicável
Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Fica preservado o direito do consumidor de recorrer ao foro legalmente competente.
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