Política de Privacidade
Esta Política explica como a NexPlay trata dados pessoais no site, no checkout e durante o atendimento relacionado à compra. O controlador é 59.295.855 Bruno dos Santos Canabarro, CNPJ 59.295.855/0001-30. Para assuntos de privacidade, escreva para nexplaytvbr@gmail.com.
1. Dados que podemos tratar
- Dados informados por você, como nome, e-mail, telefone/WhatsApp e CPF quando exigido pelo meio de pagamento.
- Dados da compra, como produto, valor, forma e status do pagamento, identificador do pedido e parâmetros de origem da campanha.
- Dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e interações, conforme suas escolhas de cookies.
- Comunicações necessárias para confirmar o pedido, entregar as instruções de acesso e atender solicitações.
2. Para que usamos os dados
- Processar o checkout, validar o pagamento e entregar o acesso contratado.
- Enviar mensagens transacionais e recuperar uma compra iniciada, quando permitido.
- Prevenir fraude, manter a segurança e cumprir obrigações legais e fiscais.
- Medir desempenho do site e das campanhas, atribuir conversões e melhorar a experiência, respeitando o consentimento aplicável.
- Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
3. Bases legais
O tratamento pode ocorrer para executar o contrato e procedimentos preliminares solicitados por você, cumprir obrigação legal ou regulatória, exercer direitos, atender interesses legítimos compatíveis com seus direitos e, para cookies não essenciais e publicidade personalizada, com base no consentimento quando exigido.
4. Compartilhamento e operadores
Compartilhamos somente o necessário com prestadores que apoiam a operação, incluindo Yampi (checkout), PagBank (pagamentos), Hostinger (hospedagem), Meta e Google (mensuração e publicidade). Esses provedores tratam dados segundo seus próprios termos e políticas, além dos contratos aplicáveis.
Para atribuir campanhas e mensurar compras, podemos tratar identificadores de clique fornecidos pelas plataformas. Alguns dados informados na compra, como e-mail e telefone normalizados, podem ser transformados por hash SHA-256 antes do envio às ferramentas de mensuração da Meta ou do Google, quando configuradas e permitidas. O hash é uma medida de proteção, mas continua sujeito às regras de proteção de dados.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies essenciais mantêm funções básicas e segurança. Tecnologias de análise e marketing, como Meta Pixel, Google Analytics e Google Ads, somente são carregadas ou recebem autorização de armazenamento conforme as preferências registradas no painel de privacidade. Você pode alterar essas preferências no próprio site e também limpar cookies no navegador.
6. Retenção e segurança
Conservamos os dados pelo período necessário às finalidades desta Política, aos prazos legais e à defesa de direitos. Aplicamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo conexão criptografada, acesso restrito, validação de webhooks e redução dos dados armazenados. Nenhum sistema, contudo, elimina completamente os riscos.
7. Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar prestadores com salvaguardas contratuais e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. Para proteger sua conta, podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade.
9. Crianças e adolescentes
O checkout não é direcionado a crianças. Menores de idade devem utilizar o serviço somente com acompanhamento e autorização de seu responsável legal.
10. Atualizações desta Política
Podemos atualizar este documento para refletir melhorias, novos fornecedores ou mudanças legais. A versão vigente e a data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.
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